Yandex Business ve Haritalar: doğru işletme profilinden tamamlanan siparişe

Bu rehberin sonunda hangi kararı vereceksiniz?

İnsanlar haritayı farklı ihtiyaçlarla açar. Bir kişi bugün hizmet verecek yakın bir bisiklet servisi arar, diğeri zaten bildiği işletmenin adresini kontrol eder, bir başkası aramadan önce seçenekleri karşılaştırır. Yararlı profil bu sorulara cevap verir. Reklamveren açısından başarı yalnızca görünürlük değildir. Uygun müşterinin doğru koşulları anlayarak gelmesi ve hizmetin gerçekten tamamlanması gerekir. Çalışmanın çıktısı doğru profil, başvuru kaydı ve sonraki reklam taahhüdü hakkında gerekçeli karardır.

Bu rehber Rusya pazarını ve özellikle Yandex Business ile Haritalar hizmetlerini ele alır. 2GIS kuralları buraya taşınmaz; yeni bir dizin karşılaştırması yapılmaz. Resmî kaynaklar 18 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi. Ödeme öncesinde hesabınıza sunulan ürünleri, uygunluk koşullarını ve sözleşmeyi ayrıca doğrulayın. Türkçe metin, Türkiye'de aynı reklam ürününe erişim vaadi değildir.

İki senaryo da eğitim amacıyla oluşturulmuştur; AffiliateCore müşterilerinin sonuçları değildir. TRY tutarları bağımsız varsayımlardır, döviz dönüşümü veya Yandex fiyat listesi sayılmaz. Örnekler bisiklet bakımı ve temizlik hizmetidir. Profili hazırlamak, kayıt tutmak ve ekonomik hesabı yapmak için bir ortaklık ağına kaydolmak zorunda değilsiniz.

Profil, abonelik ve öncelikli yerleşimi ayırın

İşletme profili gerçek işletmeyi anlatır: nerede çalışır, hangi hizmeti verir ve nasıl ulaşılır? Reklam aboneliği birden fazla alanda görünürlük satın alır. Bu yüzden aboneliğin toplam sonucunu yalnızca Haritalar'a yazmak doğru değildir. Öncelikli yerleşim ayrı bir üründür. Kontrol edilen belgede bu ürün zincirlere sunulur; tek işletme için abonelik veya markalı yerleşim belirtilir. Eski bir ekran görüntüsündeki tanıdık adla karar vermeyin.

Abonelik belgesi Rusya ve Kazakistan'ı, ayrıca en az 90 günlük süreyi belirtir. İki hafta sonra kaliteyi değerlendirmek, satın almayı iki haftalık sözleşmeye dönüştürmez. Ödemeden önce toplam yükümlülüğü, süreyi, değişiklik seçeneklerini ve doğrulanmış iade koşullarını yazın. Kullanılmamış tutarın mutlaka geri alınacağını varsaymayın. Kaynaklar: reklam aboneliği ve öncelikli yerleşim.

Önce hangi soruyu test ettiğinizi belirleyin: profil bilgisinin iyileştirilmesi mi, bir şubenin tanıtımı mı, tüm reklam paketi mi? Fotoğraflar, çalışma saatleri, fiyatlar ve harcama aynı anda değişirse artışı tek bir değişikliğe güvenle bağlayamazsınız. Başlangıç verisini ve tarihli değişiklik kaydını saklayın. Öncesi ve sonrası karşılaştırması teşhis için yararlıdır; uygun karşılaştırma olmadan ek satışın nedenini kanıtlamaz.

Yetkiyi ve gerçek hizmet yerini doğrulayın

Yeni profil açmadan önce ad ve adresle arama yapın. Telefonu, girişi ve faaliyet kategorisini kontrol edin. İkinci bir profil yorumları bölebilir ve ziyaretçiyi şaşırtabilir. Doğru işletme zaten varsa resmî yöntemle erişim isteyin. Herkese açık bilgi düzeltmesi önerebilmek, işletmeyi temsil etme yetkisi değildir. Ajans, işletme sahibinden ayrı bir erişim almalıdır.

Belgelenen doğrulama süreci işletmenin erişebildiği telefonla çalışır. Yanlış bilgiyi önce düzeltin. Doğrulamayı kolaylaştırmak için çalışanın özel telefonunu yayımlamayın. Sahiplik işletmede kalsın, yükleniciye ayrı rol verilsin; sözleşme bitince yetkiyi kimin kaldıracağı belli olsun. Ayrıntılar hak doğrulama sayfasındadır.

Normal saatleri, tatilleri, katı, girişi ve randevu gerekip gerekmediğini kontrol edin. Müşteri adresine giden hizmet, gerçek çalışma bölgesini anlatmalı; komşu semtlerde hayalî ofisler üretmemelidir. Bu aşamanın sonucu, yetkili çalışanın doğru işletmeyi yönetmesi ve ziyaretçinin nereye geleceğini ya da hangi koşullarda yerinde hizmet isteyebileceğini anlamasıdır.

Somut ölçütlerle onaylanabilecek malzeme hazırlayın

Tek bir ana hizmetle başlayın. Bisiklet servisi, her onarımı sabit sürede bitireceğini söylemek yerine inceleme ve bakım sunabilir. Temizlik işletmesi hangi alanları ve işleri kapsadığını açıklamalıdır. Hizmet adı, kapsam, hariç tutulan işler, fiyatın nasıl oluştuğu, olağan süre ve sonraki adımı yazın. Fiyat incelemeye bağlıysa bunu telefon görüşmesinden sonra değil, fiyatın yanında belirtin.

Çalışma paketi giriş fotoğrafı, size ait hizmet fotoğrafları, koşullar, güncel fiyat listesi, sorumlu kişi ve randevu sayfasını içerir. Her görsel için üretici, kullanım izni ve kontrol tarihini saklayın. Hizmeti anlatmak için müşteri kişisel verilerine gerek yoktur. Stok görseli yapılmış işin kanıtı gibi sunmayın; başka yerdeki yorumları doğrulanmış Yandex yorumu gibi taşımayın.

Eğitim brifi şöyle olabilir: “Randevulu bisiklet bakımı. Onarım onayından önce teşhis. Parçalar mutabakat sonrasında ücretlendirilir. Ana giriş kullanılır; saatleri ve boş randevuyu rezervasyonda doğrulayın.” Kabul soruları somuttur: açıklama gerçek sürece uyuyor mu, hizmetler veriliyor mu, fiyat hedef sayfayla aynı mı, belirtilen saatlerde telefona cevap veriliyor mu?

Reklam denetimi ile profil doğruluğu ayrı kontrollerdir. Gönderilen sürümü ve inceleme notlarını koruyun; ret nedenini gerçekten düzeltin. Yasak bir hizmeti nötr kelimelerle gizlemeyin. Malzeme kurallarını ve malzeme rehberini okuyun. Buradaki akışlar eğitim şemalarıdır; reklam hesabının ekran görüntüsü değildir.

Brif hazırsa ayrı ortaklık kanalını görüşmek için reklamveren olarak kaydolabilirsiniz. Önce olay desteğini ve koşulları doğrulayın: kayıt Yandex bağlantısını açmaz ve hizmet satışını kendiliğinden ücretli dönüşüm yapmaz.

Harita hareketlerini CRM sonucundan ayırın

Eğitim akışı: profil → koşullar → arama veya randevu → tekil başvuru → kararlaştırılan sipariş → tamamlanan hizmet → kapanan iptal süresi. Arama düğmesine dokunmak görüşmenin yapıldığını kanıtlamaz. Rota oluşturmak ziyareti kanıtlamaz. Randevu alan kişi de iptal edebilir. Bu aşamaları toplayıp satış olarak adlandırmayın.

Genel istatistik profil trafiğini ve kullanıcı eylemlerini açıklar. Profilin otomatik sayacında önceden belirlenmiş ayarlar vardır; kendi sayacınızla değiştireceğinizi veya istediğiniz olayı ekleyebileceğinizi vaat etmeyin. Web sitesi ve CRM ölçümü için ayrıca mutabık kalınmış süreç gerekir. Tanımlar genel işletme istatistiklerinde yer alır.

Kayıt alanları şunlardır: iç başvuru kimliği, ilk iletişim tarihi, şube, kaynak ve atıf güveni, hizmet, durum, ret nedeni, iadeler sonrası gelir, değişken maliyet ve kapanış tarihi. Kişisel bilgiler geçerli kurallara göre korunan CRM'de tutulur; analizde iç kimlikler kullanılır. Bir siparişin birden fazla teması olabilir. Birleştirme kuralını sonuçları görmeden önce belirleyin.

Ücretli, organik ve bilinmeyen kaynakları ayırın. “Yandex'te buldum” yanıtı Arama ve Haritalar ayrımını yapmaz. Kampanya kârlı görünsün diye bilinmeyen siparişleri tıklama paylarına dağıtmayın. Yedek telefon numarası sunuluyorsa koşullarını ve işleyişini doğrulayın. Aramayı ölçmeye yardımcı olur, satışı doğrulamaz. Kaynak: telefon numarası değiştirme.

Kontrollü operasyon testi kurun

Ödeme yükümlülüğünden önce ekibin yeni talepleri karşılayabileceğini doğrulayın. Telefon, randevu ve adresi içeride test edin. Test taleplerini işaretleyin ve sonuçlardan çıkarın. Seçilen ödeme koşullarını özel çalışma klasöründe saklayın; hesap bilgilerini kamuya açık örneğe koymayın. Ortaklık takibini denemek için ücret ödenen sahte sipariş oluşturmayın.

İlk hafta mesajları, cevapsız aramaları, boş saatleri ve adres hatalarını günlük kontrol edin. Ardından aynı olgunlaşma süresine sahip haftalık grupları karşılaştırın. Tamamlanan sipariş başına azami edinme maliyetini ve kabul edilebilir iptal oranını önceden belirleyin. Bunlar işletme kararlarıdır; Yandex önerisi veya istatistiksel garanti değildir.

Reklam web sitesine gidiyorsa mobil formu ve gönderim onayını kontrol edin. Profile gidiyorsa randevuyu doğrudan profilden deneyin. Bozuk rezervasyon, bütçeyi artırmadan önce düzeltilmelidir. Ekip vaatleri karşılayamıyorsa yeni gerçekçi olmayan vaatleri durdurun ve kullanılabilir kampanya duraklatmasını talep edin. Devam eden sözleşme yükümlülüklerini maliyetten silmeyin.

Birinci senaryo: tamamlanan bisiklet bakımının maliyeti

Hayalî servis 90 günlük abonelik satın alır. Soru aboneliğin bütün ekonomisidir; her siparişin Haritalar'dan geldiği iddia edilmez. Ekip giriş fotoğrafları, işlem listesi, randevu sayfası ve kayıt hazırlar. Başvuru yolunu ayrı saklar; kaynağı bilinmeyen siparişleri reklam geri dönüş hesabına dahil etmez.

Dönem maliyetleri: reklam 16.200 TRY, fotoğraf ve metin 2.400 TRY, profil çalışması 3.600 TRY, arama ölçümü 900 TRY, talep incelemesi 2.100 TRY, varsayılan geri alınamayan vergi ve ücretler 1.800 TRY. Toplam edinme maliyeti 27.000 TRY'dir. Bunlar yayımlanmış tarife değildir. Sabit kira dışarıdadır; aşağıdaki sonuç net kâr değil, sabit giderlerden önce katkıdır.

Toplam 150 temasın 20'si tekrardır: 130 tekil başvuru kalır. Onu hizmete veya bölgeye uygun değildir; 120 uygun başvuru vardır. Doksan kişi randevu alır; 12 iptal eder, altısı gelmez. Yetmiş iki iş tamamlanır, ikisine sonra tam iade yapılır. Gözlem süresi kapanınca 70 ödenmiş ve iade edilmemiş sipariş kalır. Harcamayı 150'ye bölmek müşteri değil temas maliyetini verir.

Başarılı sipariş başına tanınan gelir 900 TRY, değişken hizmet maliyeti 390 TRY'dir. İade edilen işlerden ayrıca 600 TRY kayıp vardır; bu tutar başarılı 70 işin maliyetinde değildir. Gelir 63.000 TRY, başarılı işlerin değişken maliyeti 27.300 TRY olur. Edinme öncesi katkı: 63.000 − 27.300 − 600 = 35.100 TRY. Edinme sonrasında sabit giderlerden önce 8.100 TRY kalır.

Tamamlanan sipariş maliyeti 27.000 / 70 = 385,71 TRY'dir. Varsayılan 420 TRY sınırını geçmez; fakat nedensel ek satışı kanıtlamaz. Sipariş başına 510 TRY katkıyla 27.000 TRY edinme ve 600 TRY kaybı karşılamak için en az 55 başarılı sipariş gerekir. Bu, modelin başabaş hesabıdır; talep tahmini değildir.

Karar: kaynak, mevsimsellik ve kapasite kontrol edilmeden taahhüt artırılmaz. Dolu ekip daha çok reklamı daha çok iptale çevirebilir. Sonraki sınırlı test yalnızca bir faktörü, örneğin randevu açıklığını değiştirir. Genişleme için başka bir olgun grup, korunan maliyet sınırı ve hizmeti verecek boş saatler gerekir.

Eğitim grubu 90 gün boyunca gelen başvurulardan oluşur; toplama bitiminden sonraki 30 günlük izleme sonunda, 120. günde mutabakat yapılır. Randevu almayan 30 uygun başvuru ret ile kapanmıştır, bekleyen yoktur. On iki iptal ve altı gelmeme, parça alımı veya iş başlamadan oluşmuştur: ek emek, seyahat ve ücret kaybı sıfır varsayılır. İletişim işi zaten 2.100 TRY içindedir; gerçek ek kayıplar ayrıca eklenmelidir. Ölçüm için 900 TRY, iç kurulum ve mutabakat emeğidir; Yandex ücretsiz yedek numarasının ücreti değildir.

Eğitim durdurma eşikleri: iptal ve gelmeme, randevuların %25’ini veya tam iadeler tamamlanan işlerin %5’ini aşarsa genişleme yapılmaz. Burada 18/90 = %20 ve 2/72 = %2,78; iki koşul da geçer. On dördüncü gün kontrolü operasyoneldir; 90 günlük taahhüdü kısaltmaz. Olgun ekonomi son mutabakattan sonra değerlendirilir.

İkinci senaryo: ucuz temasın zarar ettirmesi

İki gerçek şubeli hayalî temizlik şirketi ayrı bir zincir tanıtım ürünü dener. Malzemeler dahil işler, zor kirler için istisnalar, izinli ekip fotoğrafları ve metrekareye göre teklif formudur. Her şubenin takvimi ve sorumlusu ayrıdır. Hizmet adresi olmayan talep henüz kararlaştırılmış sipariş değildir.

Sözleşme döneminde yerleşim 12.000 TRY, malzemeler 3.000 TRY, profil kurulumu 2.400 TRY, ölçüm 1.200 TRY, başvuru işleme 3.600 TRY ve varsayılan geri alınamayan vergi ile ücretler 1.800 TRY tutar. Toplam 24.000 TRY. Ürünün süresi ve koşulları ayrıca kontrol edilir; ilk örneğin abonelik süresi başka sözleşmeye otomatik aktarılmaz.

İki yüz temasın 40'ı tekrardır; 160 tekil başvuru kalır. Kırkı bölge dışındadır, 30'u sunulmayan işler ister. Doksan uygun başvurudan 60 sipariş kararlaştırılır. On beşi iptal olur, 45'i tamamlanır. Tamamlanan beş işe tam iade yapılır; 40 başarılı sipariş kalır. İptal ile iadeyi ayırmak, geliri korunamayan ancak yapılmış işin maliyetini kaybetmemeyi sağlar.

Tanınan gelir 40 × 1.200 = 48.000 TRY. Başarılı işlerin değişken maliyeti 40 × 750 = 30.000 TRY. İade işlerinden kurtarılamayan maliyet 2.400 TRY. Edinme öncesi katkı 15.600 TRY; edinme sonrasında sabit giderlerden önce sonuç −8.400 TRY. Temas yalnızca 120 TRY tutar, ama başarılı sipariş 600 TRY'ye gelir; kayıplardan önce katkı ise 450 TRY'dir.

Karar: bütçe artışı durdurulur. Diğer varsayımlar sabitken 24.000 TRY edinme ve 2.400 TRY kaybı karşılamak için en az 59 başarılı sipariş gerekir. Önce bölge ve istisnaları açıklayın, sonra çağrı karşılamayı inceleyin. İstenmeyen retleri kayıttan silmeyin; temasa satış demeyin. Yeni sınırlı test daha fazla tıklama yerine daha az uygunsuz başvuru ve iade göstermelidir.

Varsayılan ürün Öncelikli yerleşimdir; Yandex şirketin uygun zincir olduğunu doğrulamıştır. İki adres tek başına bu statüyü sağlamaz. Başvuru toplama 90 gün sürer, mutabakat 120. gündedir. Bu ölçüm penceresidir; satın alınan süre sözleşmeye bağlıdır. Diğer 30 uygun başvuru ret ile kapanmıştır, bekleyen yoktur. On beş iptal seyahat veya ücretli emek taahhüdünden önce gerçekleşir; ek kayıp sıfırdır, iletişim 3.600 TRY içindedir. Ölçüm için 1.200 TRY iç mutabakat işidir, Yandex yedek numarası ücreti değildir.

Durdurma eşikleri: iptal oranı kararlaştırılan siparişlerin %20’sinden veya iade oranı tamamlanan işlerin %5’inden yüksekse büyüme durur. Gerçekte 15/60 = %25 ve 5/45 = %11,11; ikisi de sınırı aşar. Nedenler düzeltilip yeni olgun grup incelenmeden ucuz tıklama büyümeyi haklı çıkarmaz.

AffiliateCore hangi noktada kullanılabilir?

Her iki örnekte tamamlanan hizmet ve hizmet geliri CRM içindeki işletme sonuçlarıdır; AffiliateCore tarafından desteklendiği doğrulanmış ücretli dönüşümler değildir. Kayıt, service-sale olayını açmaz. Ortak ödemesi vaat etmeden desteklenen olayı, ticari koşulları ve teknik uygulamayı ayrı doğrulayın. Hizmet satışına reg, ftd, deposit veya revenue adı vermek desteği kanıtlamaz.

Platformumuz AffiliateCore, reklamverenler ve yayıncılar için genel bir CPA ağıdır. Yandex profil yönetimi ve reklam satın alma Yandex'te yapılır. Haritalar aramalarının, siparişlerinin veya maliyetlerinin AffiliateCore'a otomatik aktarımı varsayılmaz. İşletme ayrı bir ortaklık kanalı istiyorsa önce teklif, bölge, izinli kaynak, doğrulama ve iptal kurallarını hazırlamalı; ardından belirli bağlantının mümkün olup olmadığını kontrol etmelidir.

Hesabınız varsa reklamveren alanına giriş yapın ve sunulan süreci hazırladığınız teklifle karşılaştırın. Ücretli test dönüşümleri üretmeyin. Yükleniciyle doğrudan çalışma da mümkündür; sadece araç adlarını değil, emeği, sorumluluğu ve koşulları karşılaştırın.

Büyütmeden önce tamamlanacak çalışma

Bir hizmet için tek profil, bir sonuç kaydı ve iki belge hazırlayın: malzeme brifi ile azami edinme maliyeti hesabı. Hazırlığa katılmamış bir çalışan müşteri yolunu izleyip fiyatı, istisnaları ve randevuyu anlatsın. Anladığı farklıysa erişimi büyütmeden önce koşulları düzeltin.

Son kontrol: yetkili erişim, gerçek işletme, doğru adres ve saatler, izinli materyaller, bilinen toplam taahhüt, eylem ve sipariş ayrımı, korunan tekrarlar ve bilinmeyen kaynaklar, olgun iptaller, dahil edilen emek ve kayıplar, boş kapasite. Ancak bunlardan sonra büyüme gerekçelidir. Çok sayıda rota oluşturulması bu koşullardan hiçbirinin yerine geçmez.

2GIS: işletme kaydından ödemesi korunan işe. Başvuru incelemesi: durumlar, süreler ve itirazlar.