ENTREGA AL CRM — COPIA DE TRABAJO
Ámbito: Rusia / Yandex Direct; el idioma no demuestra disponibilidad.
No incluyas nombres, contactos, credenciales ni transcripciones.

ACUERDO DE ENTREGA EN BLANCO
Recorrido / servicio / versión de página: ____
Promesa del anuncio / excepciones permitidas: ____
Entorno de pruebas / ventana autorizada: ____
Referencia de auditoría / hora de recepción y zona: ____
Comprobante de recepción / referencia de ficha CRM: ____
Contexto obligatorio / valores observados: ____
Responsable / sustituto / siguiente acción / plazo: ____
Regla de cualificación y versión: ____
Decisión: aceptada / rechazada / duplicada / desconocida: ____
Motivo / evidencia / revisor / hora de decisión: ____
Regla de duplicados / referencia original: ____
Pedido: abierto / perdido / realizado / cancelado: ____
Evidencia del resultado / fecha de corte: ____
Incógnitas / responsable de comprobarlas: ____
Fallo / versión corregida / evidencia de repetición: ____
Decisión: aprobado / no aprobado / parar; responsable: ____

EJEMPLO DIDÁCTICO COMPLETADO — INVENTADO, NO SON RESULTADOS DE CLIENTES
Recorrido: conjunto de oficina; página versión B.
Referencia: TEST-B; hora: ventana acordada, Europe/Moscow.
Promesa: hablar de un conjunto completo para puestos de trabajo.
Contexto obligatorio: categoría del conjunto; canal de respuesta.
Comprobante: TEST-RECEIPT-B; ficha CRM: TEST-CRM-B.
Observación: categoría guardada, pero ausente del aviso al comercial.
Responsable: coordinador de prueba comercial; sustituto: jefe de turno.
Decisión: solicitud de prueba aceptada; no es una venta.
Motivo: servicio ofrecido y recepción confirmada.
Siguiente acción: abrir la ficha completa y confirmar el conjunto solicitado.
Pedido: abierto; sin evidencia de ejecución o cancelación.
Incógnita: si otras vías de aviso pierden la categoría.
Responsable del fallo: administrador CRM; cambio: aviso versión C.
Repetición: el comercial asignado ve la categoría en la nueva versión.
Decisión: no aprobado antes de corregir; aprobar solo con repetición demostrada.

CASOS DE PRUEBA — RESULTADOS ESPERADOS
VÁLIDA: enviar una solicitud autorizada de un servicio ofrecido.
Se esperan recepción, ficha vinculada, contexto, responsable y siguiente paso.
INVÁLIDA: omitir un campo obligatorio.
Se espera validación visible; ninguna solicitud comercial aceptada.
REPETIDA: repetir la misma petición autorizada.
Se espera vínculo documentado al original, sin segundo resultado aceptado.
OTRA TAREA: mismo contacto de prueba, otra petición legítima.
Se espera revisión de la regla de duplicados, no eliminación automática.
RECHAZADA: solicitar un servicio fuera de la oferta.
Se espera motivo ligado a la versión de condiciones; conservar recepción.
SIN RESPUESTA: revisar un caso autorizado sin contacto.
Se espera desconocido/contacto no establecido, no fraude inventado.
FIN DE TURNO: probar la entrega acordada al sustituto.
Se esperan función responsable, plazo y confirmación de recepción.
FALLO DE ENTREGA: simular de forma segura en pruebas.
Se esperan ausencia de falso éxito, evidencia recuperable y responsable.

LISTA DE ACEPTACIÓN
[ ] La promesa coincide con lo que puede prestar la empresa.
[ ] La recepción se demuestra aparte del evento analítico.
[ ] Se conservan contexto, responsable y siguiente acción.
[ ] Duplicados y rechazos tienen motivos y pruebas.
[ ] Siguen visibles los resultados abiertos y desconocidos.
[ ] Las pruebas se excluyen de resultados comerciales.
[ ] La repetición corresponde a la versión corregida.
APROBADO: cada caso aplicable cumple lo esperado.
NO APROBADO: registrar discrepancia y asignar corrección; no ampliar.
PARAR: solicitud válida perdida, promesa falsa o falta de responsable; pausar la vía afectada.
REINICIAR: documentar corrección, repetición y visto bueno comercial.