Warum Berichte von Werbetreibenden und Publishern voneinander abweichen
Datumsgrenzen, Attribution, Status und Duplikate prüfen: ein praktischer Ablauf zum Ereignisabgleich zwischen Werbetreibenden, Netzwerk und Publishern.
Unterschiedliche Berichtssummen bedeuten nicht immer verlorene Conversions. Prüfen Sie zuerst, ob dieselben Ereignisse im selben Zeitraum gezählt werden, bevor Sie Übertragungsfehler suchen.
Definitionen abstimmen
Beschreiben Sie jede Spalte: alle empfangenen Ereignisse, eindeutige Nutzer, bestätigte Conversions oder bezahlte Ergebnisse. Registrierung, Erst- und Folgeeinzahlung sind verschiedene Ereignisse. Eine abgelehnte Conversion kann in der Gesamtzahl bleiben, ohne Vergütung auszulösen.
Zeit und Attribution prüfen
Vergleichen Sie Zeitzonen, Zeitraumsgrenzen, Klick- und Ereigniszeit. Halten Sie Attributionsfenster und Partnerzuordnung bei mehreren Links fest. Auch die Google-Ads-Dokumentation beschreibt zeitbezogene Berichtsabweichungen; prüfen Sie die Netzwerkregeln gesondert.
Rechenbeispiel: Ein Sonntagsklick mit Montagseinzahlung kann je nach Klick- oder Ereignisdatum in unterschiedlichen Wochenberichten erscheinen. Ändern Sie die Auszahlung erst nach Klärung der Ursache.
Einzelne Vorgänge abgleichen
Exportieren Sie einen begrenzten Zeitraum und vergleichen Sie Click-ID, externe Ereignis-ID, Typ, Zeit, Währung, Betrag und Status. Gruppieren Sie Abweichungen: nicht gesendet, nicht angenommen, anderer Status oder anderer Zeitraum.
Teilen Sie keine Passwörter, Postback-Geheimnisse oder unnötigen personenbezogenen Daten. Kennungen und wenige notwendige Felder reichen für den technischen Abgleich meist aus.
Wiederholungen kontrollieren
Prüfen Sie Serverantworten und Wiederholungsprotokolle. Ein erfolgreicher HTTP-Status bedeutet nicht zwingend eine genehmigte Auszahlung. Wiederholen Sie dasselbe Ereignis mit derselben ID; eine neue ID kann als neuer Vorgang gelten. Prüfen Sie zuvor die sichere Duplikatbehandlung beim Empfänger.
Die Klärung dokumentieren
Speichern Sie Abweichungsliste, Entscheidungen und Zuständigkeit. Erstellen Sie Berichte nach der Verarbeitung verspäteter Ereignisse erneut. Kontrollieren Sie Finanzbuchungen separat: korrigierte Statistiken korrigieren nicht immer automatisch Vergütungen.
Einstieg: Checkliste für fehlende Conversions.